Analista de suporte à operação

Requisitos obrigatórios do cargo:

I. Curso superior completo nas áreas de tecnologia;

II. Experiência mínima de 6 meses.

Conhecimento, habilidades e atitudes necessárias para exercer o cargo:

I. Formação em ambiente mainframe ou badge reconhecido pela IBM;

II. Sobre operação ou suporte ao mainframe (zOSs, TSO, IWS, DWC, Omegamon, OnDemand);

Capacitação relacionada aos temas ou ferramentas de ambiente mainframe IBM: TSO, IWS, CICS, DWC, COBOL, OnDemand, JCL, REXX.

Principais atribuições do cargo:

I. O Analista de Suporte Especializado em Mainframe é responsável pela implementação, manutenção e otimização de ambientes mainframe, garantindo a execução eficiente de aplicações e processos críticos;

II. Atua na criação e gerenciamento de jobs, no suporte a incidentes escalados e na melhoria de desempenho de sistemas mainframe;

III. Implementar melhores práticas de gestão de ambientes mainframe, documentando metodologias aplicadas;

IV. Criar e manter jobs utilizando REXX e JCL, além de realizar a implementação e manutenção de encarteiramento de aplicações;

V. Atuar na recuperação de incidentes e suporte a problemas escalados, analisando e corrigindo falhas em aplicações e sistemas;

VI. Realizar análise de performance e propor melhorias para otimização do desempenho de rotinas no ambiente mainframe.